Aplicaciones no responden y se cierran solas en Mac

Esta publicación hablará sobre cómo reparar los congelamientos o los cierres inesperados de aplicaciones en la macOS Mojave u otra Mac OS. Por favor continúa leyendo y aprende como resolver estos molestos pero comunes problemas de las aplicaciones en tu Mac.

“Estaba tratando de abrir una aplicación en mi MacBook Pro con sistema operativo macOS Mojave, pero la aplicación se detiene y se cierra de forma inesperada. ¿Cómo es esto posible? Soy nuevo con las Mac. ¿Cómo puedo reparar esto?”

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Mac es una computadora personal realmente poderosa pero al mismo tiempo un poco difícil de usar para los nuevos usuarios de estos dispositivos. Aunque las computadoras Mac vengan con sistemas operativos superiores macOS X/Capitan/Yosemite/Sierra/Mojave, los problemas siguen surgiendo de una forma u otra, por ejemplo, los cierres inesperados de aplicaciones. ¿Por qué una aplicación se detiene en el Mac, y como reparar este problema? Para aprender al respecto, por favor continua leyendo.

Parte 1: ¿Por qué se detiene/no abren las aplicaciones en Mac?

Normalmente hablando, si la aplicación fue descargada desde el App Store de Apple, debería funcionar bien todo el tiempo. Según reportes, la mayoría de las aplicaciones que tienden a congelarse o detenerse de forma inesperada provienen de otras fuentes.

Existe una razón clara por la que esto está pasando. Dicho esto, la aplicación no es compatible con el sistema operativo del Mac. Podría ser que no hayas actualizado la aplicación a una versión reciente para que sea compatible con el sistema operativo del Mac, o los desarrolladores de aplicaciones aún no han actualizado la aplicación. Existen formas factibles de solucionar este problema, por favor continua leyendo.

Nota que si el problema ocurre luego de que actualices a la versión más reciente del sistema operativo del Mac, deberías revisar la documentación de la aplicación y ver si esta es compatible con el que tienes en ese momento.

arreglar problema Mac

Parte 2: ¿Cómo arreglar una aplicación que se cierra en Mac?

¿Qué hacer cuando las aplicaciones siguen fallando en el Mac? Ya que este es un problema común con el que un sinnúmero de usuarios de Mac se han encontrado, Apple ha lanzado una serie de sugerencias recomendando a los usuarios tenerlas en cuenta. Aquí he recolectado todas ellas y procederé a mostrártelas.

Solución 1. Forzar el cierre de la aplicación. Cuando la aplicación se congele o no responda, podrías intentar forzar el cierre yendo a “Menú Apple” > “Forzar Salida”. Sin embargo, esto se traducirá en perder todos los cambios no guardados. Luego, reinicia la aplicación y revisa si esta vez funciona con normalidad.

Solución 2. Reiniciar tu Mac y re abrir la aplicación. Otro truco fácil de realizar es el de simplemente reiniciar la computadora Mac, ve a “Menú Apple” > “Reiniciar”. Luego, ejecuta la aplicación nuevamente.

Solución 3. Revisar las actualizaciones de la aplicación en tu Mac. Deberías asegurarte de que ambos, tanto el Mac como la aplicación estén al día con sus últimas versiones, ya que el fallo que causa que la aplicación se cierre constantemente, podría ser reparado en la última actualización del software.

Solución 4. Cortar las conexiones con cualquier dispositivo periférico. Otra posible causa podría ser la conexión con dispositivos periféricos, los cual podrían tener impactos negativos en el rendimiento de la aplicación. Por esto, por favor desconecta cualquier dispositivo periférico que esté asociado con el Mac.

Solución 5. Prueba Diagnostico Apple o Apple Hardware Test

Si el sistema operativo de tu Mac es OS X v 10.8.4 o posteriores, podrás usar la herramienta incorporada Diagnóstico Apple o Apple Hardware Test para diagnosticar problemas con el hardware interno de tu computadora. (Estas dos herramientas tienen nombres diferentes según el modelo de tu Mac y la versión del sistema operativo de el Mac) ¿Como usarlos? Escoge “Menú Apple” > “Reiniciar”, luego presiona y mantén presionada la tecla “D” mientras el Mac se reinicia. Las dos herramientas se inician automáticamente. Luego de esto, por favor sigue las instrucciones mostradas en pantalla para finalizar el proceso.

diagnóstico y uso de Mac

Solución 6. Reinicia tu Mac en Modo Seguro

El Mac permite a los usuario reiniciar la computadora en Modo Seguro para así diagnosticar problemas en el Mac. Aquí está un tutorial paso a paso sobre como ingresar en el Modo Seguro.

Paso 1. Escoge “Menú Apple” y selecciona “Apagar equipo”.

Paso 2. Presiona el botón de encendido luego de que tu Mac se apague.

Paso 3. Presiona y mantén presionada la tecla “Shift” instantáneamente luego de que tu Mac inicie.

Paso 4. Suelta la tecla “Shift” cuando veas el logo gris de Apple y el indicador de progreso.

Ten en cuenta que puedes reiniciar el Mac para salir del Modo Seguro.

Ahora, debes abrir la aplicación que tenia problemas. Si sigue no funciona, la culpable es la aplicación. Me temo que tendrás que descargar y reinstalar el programa. Para desinstalar aplicaciones que se cierran solas, por favor salta a la solución 7.

presionar shift para reiniciar Mac en modo seguro

Solución 7. Desinstalar la aplicación que se detiene y re instalarla

MacMaster es un administrador para Mac confiable. Provee atajos para que los usuarios puedan borrar archivos basura, reducir el desorden, archivos pesados y viejos así como también eliminar archivos duplicados con facilidad. Además, este software puede desinstalar programas no deseados de forma segura y confiable.

Prueba Gratuita

Descarga e instala MacMaster en tu Mac e ejecútalo. Luego, selecciona la pestaña “Desinstalador” en el panel izquierdo y empieza a escanear el Mac haciendo clic en el botón “Escanear”. Cuando las aplicaciones sean mostradas en la pantalla, podrás marcar aquellas que no necesites y luego hacer clic en “Limpiar” para deshacerte de ellas.

Vista previa de las aplicaciones

Por mucho, has aprendido varias ideas sobre cómo reparar aplicaciones defectuosas o que se cierran de forma inesperada en macOS y sabrás cómo deshacerte de estas aplicaciones que no funcionan. Por favor, prueba las solucione una por una. Espero que estas sean útiles para ti. Buena suerte.

Parte 3: Archivos desaparecidos luego de que una aplicación se cierra sola. Cómo recuperarlos

Las aplicaciones defectuosas pueden ser reparadas. Pero ¿qué pasa si los archivos desaparecen luego de que la aplicación se cierra inesperadamente? Si has perdido archivos debido a que una aplicación se detuvo de forma repentina, puedes intentar recuperar los archivos perdidos con FonePaw Recuperación de Datos. El programa puede recuperar archivos borrados como fotos, documentos, videos y mas desde el disco duro del Mac. Todo lo que necesitas hacer es dar clic en el botón a continuación para obtener FonePaw Recuperación de Datos en tu MacBook o iMac.

Prueba GratuitaPrueba Gratuita

Luego, selecciona el tipo de archivo que perdiste, por ejemplo, fotografías, documentos, y haz clic en escanear. Podrás visualizar los archivos perdidos en el programa y recuperarlos.

resultado de desinstaladar de MacMaster

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