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Error al instalar iOS 12 via OTA

iOS 12 ya está aquí. Únicamente necesitas de 3 pasos para obtener la nueva actualización de iOS sobre el aire (OTA): Abre configuraciones, selecciona General » Actualización de Software, escoge Instalar Ahora. Sin embargo, la actualización de software vía OTA no siempre funciona. Algunos usuarios no han podido instalar la actualización de iOS 12 en sus iPhone X/iPhone 8/8 Plus/7/7 Plus/6/6s/6s Plus/5s. Si la actualización a iOS 12 también falla en tu iPhone, por favor continúa leyendo este artículo.

¿Por qué mi iPhone no se actualiza a la versión iOS 12?

1. Error al conectar el servidor de Apple. Cuanto intentas descargar iOS 12 en tu iPhone, podría mostrarte uno de estos errores:

  • “No se puede verificar la actualización”
  • “No se puede revisar actualizaciones disponibles”
  • “Actualización de software falló: Un error ha ocurrido descargando iOS 12”
  • “No se puede instalar la actualización: Un error ha ocurrido al instalar iOS 12”

error actualización iOS 12

2. Toma mucho tiempo descargar la actualización de iOS. ¿Cuánto tiempo se necesita para descargar la actualización iOS 12? Bueno, esto depende del tamaño de la actualización y la velocidad de tu conexión de internet. Si estás actualizando desde iOS 10 a la última versión iOS 12, la actualización de iOS 12 podría superar los 2 GB, mientras que la actualización desde la versión de iOS 12 hacia otra, por ejemplo, desde iOS 11 a iOS 12, podría rondar los 200 MB. Por esto, el tiempo para completar la actualización de iOS 12 podría variar entre cinco minutos y dos horas.

3. No hay suficiente espacio para la actualización de iOS en tu iPhone. Esto no será un problema para un dispositivo nuevo como el iPhone X. Pero si estás usando una versión antigua de un iPhone 6/6 Plus/7/7 Plus de 32 GB, tal vez necesites hacer espacio en tu dispositivo para la actualización de iOS 12.

4. Tienes la actualización beta de iOS 12 en tu iPhone 7/7 Plus. Si no has eliminado la actualización previa, tal vez no recibas la actualización OTA más reciente.

5. Estás usando una conexión a internet débil o inestable

6. La actualización de iOS 12 nunca se completa y el iPhone se atasca en el logo de Apple con la barra de progreso. (Cómo arreglar el iPhone atascado en el logo de Apple)

¿No puedes descargar/ instalar iOS 12? Aquí está lo que debes hacer

1. Reinicia el iPhone y descarga la actualización iOS 12 nuevamente

Cada vez que falle la descarga o instalación de la actualización de iOS, intenta reiniciar tu iPhone primero. Únicamente apaga y enciende nuevamente tu iPhone/ iPad/ iPod Touch. SI el iPhone se queda atascado durante la actualización de iOS 12, puedes forzar el reinicio del iPhone:

  • Para un iPhone 6/6s/6s Plus o anteriores, presiona y mantén presionado el botón activar/ suspender + botón de Inicio hasta que aparezca el logo de Apple.
  • Para iPhone 7/7 Plus/8/8 Plus/X, presiona y mantén presionado el botón de encendido + el botón de bajar volumen.

reiniciar iPhone

Luego de que el iPhone se reinicie, intentar actualizar la versión de iOS 12 nuevamente.

2. Mantén conectado el iPhone a una red de Wi- Fi fuerte

Una red fuerte de Wi-Fi es muy importante para realizar una actualización de iOS OTA (sobre el aire). Cuando la red es débil, podrías ser propenso a encontrarte con los errores de actualización de iOS 12 “Verificar Actualización” , “Actualización de Software Fallida”, o la actualización podría tardar mucho tiempo en completarse. Cuando la actualización toma mucho tiempo o el iPhone falla en conectarse a un servidor de Apple, intenta cambiar a una red de Wi-Fi más rápida.

Además, es mejor mantener el iPhone conectado a una fuente de poder durante la actualización iOS 12 OTA así el iPhone no fallará al momento de descargar la actualización por motivos de agotamiento de batería.

3. Elimina la actualización anterior de iOS

Si no puedes descargar/instalar la última versión de iOS 12 en tu iPhone X/8/7/6, intenta eliminar la versión anterior de iOS, por ejemplo, iOS 12 beta.

  • Abre configuraciones, escoge General » Almacenamiento del iPhone
  • Espera hasta que la lista de aplicaciones haya cargado. Deslízate hacia abajo y encuentra la actualización de iOS.
  • Selecciona la actualización y escoge Eliminar Actualización.

También puedes eliminar la versión beta de iOS 12 desde Ajustes » General » Perfil » Eliminar Perfil. Después de eliminar la actualización anterior, puedes re-descargar e instalar la versión de iOS 12 más reciente.

4. Haz espacio para la actualización de iOS 12

Si tu iPhone es uno con versión de 16 GB/ 32 GB, tal vez quieras hacer espacio suficiente para la actualización de iOS. Normalmente, cuando no hay suficiente espacio para descargar e instalar la actualización de iOS 12, el iPhone automáticamente eliminará datos de aplicaciones para liberar más espacio. Si te falta espacio de almacenamiento, necesitas liberar espacio de forma manual:

  • En iOS 11: Ve a Ajustes » General » Almacenamiento y uso de iCloud y selecciona administrar almacenamiento.
  • En iOS 12: Ve a Ajustes » General » Almacenamiento del iPhone.

5. Actualiza iOS 12 con iTunes

Si tu iPhone aún no se actualiza a la versión iOS 12, tal vez deberías descartar la actualización vía OTA e intentar actualizarlo a través de iTunes. Conecta tu iPhone/ iPad/ iPod Touch con la versión más reciente de iTunes en tu computadora y actualiza tu dispositivo a la versión más reciente de iOS.

6. Una alternativa a iTunes para la actualización iOS 12

Si no consigues descargar e instalar la actualización iOS 12 usando el método OTA y si iTunes no es una opción para ti, puedes descargar e instalar la actualización de iOS 12 a través de FonePaw Recuperación de Sistema iOS. Descarga la actualización de iOS 12 con Recuperación Sistema iOS es una opción más recomendable porque:

Puedes evitar usar un servidor sobrecargado de Apple y adquirir la actualización de iOS 12 con rapidez. Puedes escoger no solamente la actualización de iOS más reciente, sino también todas las versiones de iOS disponibles para tu iPhone. Recuperación Sistema iOS también puede ser usado para reparar un iPhone atascado/bloqueado o muerto.

  • Descarga Recuperación Sistema iOS en tu computadora con sistema operativo Windows o Mac.
  • Ingresa al modo de recuperación en tu iPhone.
  • Ejecuta Recuperación Sistema iOS en tu computadora y conecta el iPhone en modo de recuperación al programa.

iniciar recuperación de sistema iOS

  • Haz clic en Iniciar para comenzar. EL programa detectará e identificará que tu iPhone está dentro del modo de recuperación, haz clic en confirmar.

conectar dispositivo iOS

  • La información de tu iPhone será mostrada. Asegúrate de que la información es igual a la de tu dispositivo y escoge la versión de IOS que necesites.
  • Haz clic en reparar y el programa empezara a actualizar tu iPhone a la versión de iOS 12. Luego de la actualización, tu iPhone se reiniciará.

Prueba GratuitaPrueba Gratuita

Ya sea que quieras obtener iOS 12 usando el método OTA sobre el aire o instalar iOS 12 usando iTunes/ Recuperación de Sistema iOS, debes hacer un respaldo de todos tus datos importantes en el iPhone antes de actualizarlo en caso de que algo malo suceda durante la actualización.

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