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Corregir error 4013/4014 iPhone

El error 4013/4014 en iPhone/iPad, o el error 4013/4014 en iTunes aparece usualmente cuando el usuario está tratando de:

Actualizar el iPhone 5/5c/5s/6/6 Plus/7/8/X, iPad Pro/Air/Mini a la última versión de iOS (iOS 11 por ejemplo) a través de iTunes.

Restaurar el iPhone con iTunes para reparar problemas tales como el bucle de pantalla roja/ pantalla azul, o cuando el iPhone se queda atascado en la pantalla de logo de Apple.

El mensaje de error emergente se muestra en iTunes y dice “El iPhone/iPad no puede ser restaurado. Un error desconocido sucedió (4013/4014)”. Muchos usuarios no tienen idea de por qué el error 4013/ 4014 aparece y cómo reparar el error 4013/4014 en iTunes. Si eres uno de ello, lee este artículo para conocer los pasos para resolver estos errores.

¿Qué es el error 4013/ 4014 en iTunes?

El error 4013 o el error 4014 en iTunes son dos de los códigos de error más comunes vistos en Apple que aparecen cuando intentas actualizar o restaurar el iPhone/iPad. Es difícil de aclarar por qué el error 4013 o 4014 aparece. Existen muchas razones:

  • El cable USB/ lightning está roto
  • El puerto de carga está dañado
  • La señal de Wi-Fi se debilita
  • iTunes no fue instalado correctamente
  • No hay suficiente espacio en el iPhone para la actualización o restauración
  • Algo está mal con tu computadora

Teniendo en cuenta que las razones no son claras, tendremos que tratar diferentes soluciones una por una para reparar el error 4013/ 4014 de iTunes. Intenta los siguientes pasos hasta que el error sea resuelto en tu iTunes y tu iPhone 5/6/7/8/X/iPad sea reparado.

iTunes error 4013

Soluciones básicas para resolver el error 4013/4014 en el iPhone 5/5s/6/7/8/X

Antes de continuar, sigue estos pasos básicos para reparar el error 4013 o el error 4014 los cuales impiden a iTunes actualizar o restaurar con normalidad tu iPhone 5/5s/6/7.

1. Consigue un cable nuevo

Revisa si el cable USB que estás usando funciona. Tal vez necesites cambiarlo por un nuevo cable si ves que el error sigue apareciendo. Algunas veces, cables de baja calidad o de terceros podrían causar que tu iPhone quede irreconocible por iTunes.

2. Revisa los puertos USB

Asegúrate de que el puerto de carga en tu iPhone esté trabajando con normalidad, lo cual te dirá si tu iPhone puede ser cargado con normalidad. Y también intenta usar un puerto USB diferente en tu computadora o conecta tu iPhone a iTunes en una computadora diferente para asegurarse de que el puerto USB no sea el problema.

3. Actualiza iTunes

Actualiza iTunes a la última versión. En tu iTunes, haz clic en “Ayuda” » “Revisar actualizaciones” y si encuentras una nueva versión disponible, actualízalo.

4. Conexión de Wi-Fi Fuerte

Ambos, tu computadora y tu iPhone deben estar conectados a una red de Wi-Fi fuerte. Una conexión pobre de Wi-Fi podría interrumpir la actualización de iOS y esto podría causar el error de iTunes.

5. Libera espacio en el iPhone

Libera espacio si no tienes suficiente espacio de almacenamiento en tu iPhone para la actualización. El error 4013/4014 podría ser mostrado cuando tu iPhone no tenga suficiente espacio para la nueva actualización de iOS.

6. Mantén actualizados tu PC/Mac

Si existe alguna alerta de actualización para tu computadora Mac o Windows, actualízalo.

Si intentas todos estos pasos y aun vez el error 4013/4014, el problema en tu iPhone tal vez sea un poco más complejo y necesites de métodos avanzados para solucionarlo.

Soluciones avanzadas para resolver el error 4013/4014 en el iPhone 5/ 5s/6/7/ 8/X

1. Reparar el error 4013/4014 en el modo de recuperación/Modo DFU

Si iTunes sigue mostrándote el error 4013 o el error 4014 y no puede actualizar o restaurar tu iPhone, iPad, deberías restaurar/actualizar el dispositivo con un software de recuperación de sistema, como FonePaw Recuperación de Sistema iOS.

El software puede detectar y reparar de forma automática los problemas de sistema en tu iPhone/iPad. Para aquellos que se encuentran con el error 4013/4014 cuando están restaurando el iPhone/iPad atascado en pantalla roja/azul, el software puede reparar dos problemas a la vez: sacando el iPhone del atasco de pantalla roja/azul y a su vez reparando los errores de iTunes.

Después de que el iPhone/iPad sea reparado con Recuperación Sistema iOS, tu dispositivo será actualizado a la versión más reciente de iOS.

El error 4013 o el error 4014 te está causando problemas. ¿Por qué no dejar que un software profesional se haga cargo de esto? Todo lo que necesitas hacer es descargar el programa y hacer clic en unos cuantos botones.

Prueba GratuitaPrueba Gratuita

Paso 1. Instala Recuperación Sistema iOS FonePaw en tu PC/Mac. Abre el programa y ve a “Recuperación Sistema iOS”.

Paso 2. Conecta tu iPhone a la computadora con un conector USB. Haz clic en “Iniciar” para continuar.

Iniciar recuperación de sistema iOS

Consejo: Por favor asegurate de haber leído los datos de que: tu iPhone será actualizada a la versión más reciente de iOS, de vuelta al estado no- bloqueado/ estado de red bloqueada luego de la reparación.

Paso 3. El programa va a detectar tu iPhone y a diagnosticar si se encuentra en un estado anormal. Si es así, haz clic en “Confirmar” pon tu iPhone en el modo de recuperación tal como se muestra en el programa.

Conectar dispositivo iOS

Los pasos para entrar al modo de recuperación son diferentes en un iPhone X/8/7/7 Plus y otros modelos. Por favor sigue las instrucciones acordes al modelo de tu iPhone.

Poner iPhone en modo de recuperación

Consejo: Si tu dispositivo no puede entrar en el modo de recuperación, haz clic en “Entrar al modo DFU” en la parte inferior para reparar el error 4013/4014 en el modo DFU.

Paso 4. Luego de que tu iPhone se encuentre en el modo de recuperación, el programa descargara un firmware adecuado para reparar el dispositivo. Revisa si la información sobre tu iPhone es correcta. Si así lo es, haz clic en “Reparar” para empezar a reparar el error de iTunes. SI no, haz clic en el ítem correspondiente para corregir la información.

Verificar información de despositivo

Paso 5. Ahora todo lo que necesitas hacer es esperar hasta que el firmware sea descargado y la reparación se complete. Por favor no uses o desconectes tu iPhone durante este proceso.

Proceso de recuperación

Ahora tu iPhone está reparado y actualizado a la nueva versión de iOS. Y ningún dato será eliminado mientras el dispositivo sea reparado dentro del modo de recuperación.

2. Reiniciar/Restablecer el iPhone

Algunos usuarios notan que el error 4013/4014 desaparece luego de reiniciar o restablecer el dispositivo. Pero el método puede garantizar que funciona para todos los usuarios.

Para reiniciar el iPhone, presiona y mantén presionado el botón de encendido y el botón de inicio (botón de bajar el volumen para el iPhone X/8/8 Plus/7/7 Plus) hasta que veas el logo de Apple. Luego de reiniciarlo, conecta tu dispositivo a iTunes y revisa si el error aparece nuevamente.

Para restablecer el iPhone, ve hasta “Configuraciones” » “General” » “Restablecer” » “Restablecer todas las configuraciones”. Tus configuraciones preferidas en las aplicaciones serán eliminadas y el iPhone regresará a las configuraciones predeterminadas.

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