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Mi celular se reinicia solo Samsung

“Mi Galaxy Note 5 estaba funcionando bien hasta hace poco, empezó a reiniciarse solo de forma aleatoria. Es muy molesto. ¿Alguna sugerencia diferente a comprar un teléfono nuevo?”

“Mi celular Samsung Note 5 se reinicia solo cada poco segundo. He oído que un reinicio de fábrica podría ayudar. Pero tengo unas fotos en el teléfono que odiaría perder. ¿Existe alguna forma de guardar mis fotos antes de restablecerlo?

Después de usar un Galaxy Note 5 por más de un año, algunos usuarios encontraron que su celular Samsung se reinicia contantemente. Ha pasado más de un año después de la compra, así que Samsung o sus proveedores no harán mucho para ayudar con el problema. ¿Por qué se reinicia mi celular Samsung? Esta publicación te deja conocer las posibles razones que están causando el problema de reinicio automático y más importante, trucos para solucionar el problema.

¿Porqué se reinicia mi celular Samsung Galaxy Note 5?

Firmware Corrupto

Si tu teléfono Galaxy sigue reiniciándose solo después de la actualización Marshmallow o después de actualizar a una nueva ROM, puede ser que el firmware sea corrupto.

Datos/Cachés del sistema corruptos

Los cachés del sistema y datos podrían corromperse durante una actualización de Android o cuando estás actualizando a una nueva ROOM. Si eso pasa, habrá conflictos cuando el nuevo sistema continúe usando esos archivos, y esto podría causar reinicios aleatorios.

Aplicaciones de terceros

El reinicio automático podría ser causado por una mala/incompatible aplicación de terceros. Si tu teléfono empieza a reiniciarse solo después de instalar una aplicación, esta aplicación podría ser la culpable.

Botón de encendido atascado

Cuando el botón de encendido se atasca, el Note 5 no puede estar encendido o apagado y tendrá que encenderse y apagarse una y otra vez.

Batería defectuosa

Una batería defectuosa o hinchada también podría ser la responsable del reinicio espontaneo.

¿Qué hago si mi teléfono Samsung Galaxy Note 5 se reinicia?

1. Primero guarda los datos importantes

Antes de que empieces a reparar el problema de reinicio del teléfono, necesitarás hacer una copia de respaldo de los datos importantes en tu Galaxy Note 5 en caso de que el reinicio de fábrica u otras operaciones borren todos los datos de tu teléfono. Es una manera fácil de hacer un respaldo si aún tienes acceso al teléfono, de todas formas, si el teléfono se reinicia solo y no se detiene, necesitarás una nueva forma de extraer esos datos del teléfono.

El software Extracción de Datos Android Dañado es un programa para computadoras con sistema operativo Windows o iOS, el cual puede ayudarte a extraer los datos desde un dispositivo Samsung roto que no presenta respuesta alguna a las selecciones o toques que le hagas. Puedes usarla para guardar fotos, contactos, vídeos, archivos de audio, mensajes de texto, mensajes de WhatsApp, documentos registros de llamadas desde tu Note 5 hacia la computadora.

extraer archivos whatsapp

Paso 1. Descarga e instala el programa en la computadora. Cuando el programa esté ejecutándose, conecta tu teléfono Galaxy a la computadora usando el conector USB.

Prueba GratuitaPrueba Gratuita

Paso 2. Escoge Extracción de Datos Android Dañado en el programa y luego selecciona el botón “Iniciar”

Paso 3. Selecciona el nombre y modelo de tu Galaxy Note 5. Luego pon tu teléfono en Modo de Descarga de acuerdo con la guía del programa.

Paso 4. El programa empezará a escanear y extraer los datos desde tu teléfono. Cuando el escaneo haya terminado, selecciona los datos que necesitas y luego selecciona el botón “Recuperar” para guardar los datos en tu computadora.

2. Inicia el teléfono en Modo Seguro

Después de haber guardado tus datos, puedes empezar a reparar el problema de reinicio automático en tu teléfono Galaxy poniéndolo en Modo Seguro. Bajo el modo seguro, todas las aplicaciones de terceros serán deshabilitadas. Si tu teléfono funciona bien en este modo, puedes reparar el problema del reinicio automático desinstalando las aplicaciones problemáticas, probablemente las aplicaciones recientemente instaladas. Para entrar al Modo Seguro en un Galaxy Note 5:

  • Cuando tu Note 5 esté apagado, presiona y mantén presionado el botón de encendido hasta que aparezca el logo de Samsung
  • Suelta el botón de encendido y presiona el botón de bajar volumen hasta que veas la pantalla de inicio en el teléfono
  • Veras Modo Seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla de inicio

reinstalar app en modo seguro

3. Limpiar la partición Cache

Si el problema de reinicio automático ocurre luego de una actualización importante o la instalación de un nuevo firmware, puedes intentar eliminar todo el dato de la memoria caché y ver si esto puede reparar el problema. Para limpiar la partición cache en el modo de recuperación:

  • Pon tu Galaxy Note 5 en el modo de recuperación. Cuando tu Galaxy Note 5 esté apagado, presiona y mantén presionada la tecla de subir volumen + botón de inicio + la tecla de encendido al mismo tiempo
  • Suelta el botón de encendido cuando el teléfono vibre. Mantén presionada la tecla de subir volumen y el botón de inicio hasta que veas el menú del sistema de recuperación de Android.
  • Escoge “Limpiar la partición caché” desde el menú
  • Luego de que el cache haya sido eliminado, escoge “Reiniciar el sistema ahora” y revisa si el problema persiste.

entrar modo de recuperacion

4. Restablecimiento de fábrica

Un reinicio de fábrica puede eliminar todos los datos problemáticos y las aplicaciones de terceros en tu Galaxy Note 5 y así dar al teléfono un nuevo inicio. Como fue mencionado antes, el reinicio de fábrica eliminará todos los datos de tu teléfono. Así que por favor respalda tus datos antes de reiniciar el dispositivo

  • Ingresa al modo de recuperación en tu Galaxy Note 5
  • Escoge “Limpiar datos/ reinicio de fábrica”
  • Luego de resetear el dispositivo, escoge “Reiniciar el sistema ahora”

modo recuperacion

5. Reiniciar Firmware de stock

Si el Galaxy Note 5 se queda atascado en un reinicio automático después de haber reiniciado una ROM personalizada, puedes solucionar el problema actualizando un nuevo firmware de stock bajo el modo de recuperación. O puedes reiniciar el firmware nuevo con herramientas como Odin.

6. Reparar el Hardware

Si todos los trucos antes mencionados fallaron al resolver tu problema, tal vez estás enfrentándote a un problema de Hardware. Presiona el botón de encendido y revisa si está funcionando bien. Teniendo en cuenta que el Galaxy Note 5 viene con una batería no extraíble, tal vez quieras hacer revisar y reparar tu teléfono por profesionales.

Consejos para evadir el reinicio automático en el Galaxy Note 5

Hay algunas cosas a las que deberías prestar atención si quieres evitar el problema de reinicio automático en tu dispositivo.

1. Limpia el caché del teléfono y las aplicaciones o datos del sistema que son innecesarios de vez en cuando.

2. Trata de no descargar aplicaciones que vengan de fuentes no autorizadas.

3. Cuando estés actualizado tu teléfono Galaxy, asegúrate de que tenga suficiente batería y una conexión a la red activa para que así la actualización no sea interrumpida.

4. Usa una funda de protección para aumentar la seguridad de tu teléfono contra golpes.

  • rishabhmutha

    does it require internet connection after downloading the application?

    2015-05-24 04:12

  • FonePaw

    Hi friend, It needn't to connect Internet when using FonePaw Android Data Recovery.

    2015-05-24 04:12

  • disqus_5GxgFeF2OB

    I have formatted my phone... can it recover call logs then also.?.. anď also does all this requires root?

    2015-05-24 04:12

  • disqus_3MP0eS6UeM

    phone will be re started several times but not recover

    2015-05-24 04:12

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