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Qué hacer si la pantalla de Samsung comienza a parpadear

Actualizado por Fernando Martínez, 20.04.2020

El problema de la pantalla parpadeante ha sucedido a los usuarios de Samsung de diferentes modelos, incluyendo Samsung Galaxy J7, Samsung Galaxy S5/S4 e incluso el último Galaxy S20/10/S9/S8/S7/ Note 10. Podría ser que:

  • Hay píxeles parpadeando por toda la pantalla cuando se toca la pantalla.


  • La pantalla Galaxy S5/S4/J7 parpadea con brillo bajo.


  • La línea en blanco y negro parpadeante aparece aleatoriamente en la pantalla de Samsung.


  • La media pantalla del dispositivo Samsung parpadea y se vuelve blanca o negra.


Cuando se trata de pantalla parpadeante, muchos usuarios asumen que es un problema de hardware. De hecho, la pantalla de Samsung también puede comenzar a parpadear también puede ser causado por problema de software, por ejemplo, en caso que una aplicación requiere demasiada alta resolución y el móvil intenta para realizar esa solicitud. Antes de dirigirse a una tienda, hay algunos trucos que puedes tratar de arreglar la pantalla parpadeante de tu Samsung Galaxy S8/S7/S4/J7. Si tienes suerte, te ahorrarán muchos esfuerzos al reparar o devolver el dispositivo.


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1. Comprobar si hay actualización

En primer lugar, asegúrate de que todas tus aplicaciones y el sistema operativo Android están actualizados.

  • Abre Google Play Store > Mis aplicaciones y comprueba si hay alguna actualización disponible. Si lo hay, simplemente realiza un update.


  • Navega a Ajustes > Acerca del teléfono y comprueba si hay actualizaciones de software. Asegúrate de haber instalado el software de OS más reciente.


Si la pantalla parpadeante persiste cuando todas las aplicaciones y el Android OS están lo más actualizado en tu dispositivo Samsung Galaxy. Pasa al siguiente truco.

2. Desactivar las superposiciones de hardware

Este truco es útil para reparar Samsung Galaxy S20/10/S9/S8/S7/S6/J7 y otros modelos que tiene pantalla parpadeante cuando la está establecida en menor brillo. El fallo podría ocurrir cuando el móvil Samsung Galaxy no puede decidir si utilizar hardware o software para la configuración de luz de fondo. Y se puede solucionar en estos pasos.

  1. Navega a Ajustes > Acerca del teléfono > Información de software.


  2. Toca “Número de compilación” siete veces hasta que veas “Se ha activado el modo de desarrollador”.


  3. Navega a Ajustes > Opciones de desarrollador.


  4. Desplázate hacia abajo hasta la Sección “Dibujo” o Sección “Procesamiento de hardware acelerado” y toca “Desactivar superposiciones de hardware” para indicar al teléfono que siempre use GPU para los ajustes de pantalla.


Desactivar superposiciones de hardware

3. Arrancar Samsung Galaxy en modo seguro

A continuación, vamos a tratar de averiguar si algunas aplicaciones de terceros causan el fallo de la pantalla. Para ello, necesitamos arrancar dispositivo Samsung con pantalla parpadeando en modo seguro, bajo el cual todas las aplicaciones de terceros están desactivadas.

Para poner un Galaxy S8/S7/S6/S5/S4/J7 u otro dispositivo en modo seguro:

  1. Apaga el dispositivo;


  2. Mantén pulsado el botón de encendido hasta que veas el logotipo de Samsung;


  3. Suelta el botón de encendido y mantén presionado el botón Bajar volumen hasta que el teléfono se inicie;


  4. Verás “Modo seguro” en la esquina izquierda.


Deinstalar malware en Modo Seguro

Ahora el dispositivo está en modo seguro y puedes comprobar si la pantalla de parpadeo aparece o no. Supongamos que la pantalla deja de parpadear en modo seguro, el culpable pues debe ser una o algunas de las aplicaciones de terceros en tu móvil. Te da cuenta si hay alguna aplicación que acabas de instalar antes de que la pantalla del teléfono comience a parpadear? Si lo hay, debes entonces terminar estos pasos.

  • Restablecer las aplicaciones sospechosas: Vaya a Ajustes > Aplicaciones > Elije la aplicación > Almacenamiento > Borrar caché > Borrar datos.


  • Si la pantalla sigue parpadeando después de restablecer las aplicaciones sospechosas, desinstálalas directamente.


4. Limpiar la partición de caché de Samsung Galaxy

Algunos usuarios encuentran que el fallo de pantalla de Samsung Galaxy se ha ido después de limpiar la partición de caché en el modo de recuperación.

  1. Apaga tu móvil Samsung Galaxy.


  2. Mantén pulsados los botones Encendido + Subir volumen + Inicio hasta que veas un logotipo de Android. Si tienes un Samsung Galaxy S8/S8 Plus o modelos más recientes, mantén presionados los botones Encendido + Subir volumen + Bixby.




    Entrar en modo recuperación Samsung

  3. Aparecerá el menú Modo de recuperación.


  4. Pulsa el botón Subir volumen para elegir “Borrar partición de caché (wipe cache patition)” y pulsa el botón de encendido para confirmar.


  5. Después de borrar los datos almacenados en caché, elije “Reiniciar el sistema ahora (reboot system now)”.


Borrar cache partición

Comprueba si el fallo de la pantalla ha desaparecido después de eso. Si no es así, es posible que desees probar la última solución - restablecimiento de fábrica - antes de enviar el dispositivo Galaxy a una tienda. Por el bien de la privacidad, es necesario restablecer de fábrica tu teléfono antes de enviar a la tienda de todos modos.

5. Restablecimiento duro de Samsung Galaxy

Puedes borrar y reiniciar el dispositivo Samsung problemático realizando un restablecimiento de fábrica en Modo de recuperación. Ta en cuenta que un restablecimiento completo borrará todos los datos en tu dispositivo, por lo tanto, es importante hacer una copia de seguridad de archivos importantes de Samsung en el ordenador o en nube de antemano.

Consejo: Si la pantalla de tu Samsung Galaxy está negra o no se enciende, salta al siguiente paso sobre cómo respaldar datos importantes en el teléfono Samsung Galaxy con pantalla rota.

  1. Después de realizar una copia de seguridad de tu dispositivo Samsung, desactiva la protección de restablecimiento de fábrica en tu dispositivo eliminando todas las cuentas de Google.


  2. Pon el dispositivo en modo de recuperación con los botones Encendido + Subir volumen + Inicio (Encendido + Subir volumen + Bixby para S8/S8 Plus y más nuevos).


  3. Pulsa el botón Subir volumen para elegir “Borrar datos/Restablecimiento de fábrica (wipe data/factory reset)” y luego el botón de encendido para confirmar la selección.


Borrar datos restablecimiento de fábrica

Después de que se restablezca el teléfono, se reiniciará a el estado de fábrica. Ahora comprueba que si la pantalla parpadeante aparece después del restablecimiento. Si el fallo de la pantalla se detiene, felicitación, puedes restaurar tu copia de seguridad y todos vuelve a la normalidad. Si no, no hay otra opción que enviar el teléfono para su reparación.

Extra tip: Copia de seguridad de datos para Samsung con pantalla rota

Si la pantalla parpadeante es tan grave que no puedes utilizar el teléfono, puedes todavía guardar los datos importantes antes de restablecer la fábrica o enviarlo a la tienda de reparación. Para logra eso necesitamos la ayuda de la extracción de datos de Android roto.

Extracción de Datos Android Dañado es una herramienta que puede extraer fotos, contactos, mensajes, mensajes de WhatsApp, videos y más desde el dispositivo Samsung con pantalla negra/no responde y guardar los datos en el ordenador. Veamos los pasitos al siguiente.

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  1. Descarga el programa FonePaw para Android en tu ordenador.


  2. Inicia el programa y elija Extracción de Datos Android Dañado.


  3. Conecta el dispositivo al ordenador a través del cable USB y haz clic en el botón Iniciar para comenzar.




    Seleccionar tipo de problema

  4. Selecciona el nombre y el modelo de su dispositivo Samsung Galaxy.


  5. Sigue las instrucciones del programa para poner el dispositivo en modo de descarga con botones Bajar volumen + Inicio + Encendido.


  6. El programa detectará tu dispositivo, comenzará a descargar el paquete de recuperación y escaneará los datos encima. Por favor, espere pacientemente.


  7. Una vez finalizada la exploración, elije los archivos que necesitas y haz clic en Recuperar para guardarlos en el equipo.




    Guardar archivos Samsung roto

¿Alguna pregunta sobre la reparación de la pantalla parpadeante de los dispositivos Samsung Galaxy? Deja tu comentario a continuación.

  

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