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Recuperar música/vídeo con pantalla táctil no funciona

Algunas veces sucede que la pantalla de teléfono Android se rompe cuando sin querer te resbalas o se cae de tu bolsillo. A pesar de que tu Android funcione bien, pero no responde cuando tocas la pantalla. ¡Qué frustrante!

En este caso, la mayoría de los usuarios posiblemente lleven el dispositivo dañado a arreglar, reemplazando la pantalla por una nueva. Aunque reemplazar la pantalla no afectará los datos que están guardados en el teléfono, de todas formas, te recomendamos extraer el contenido importante de tu dispositivo a la computadora de antemano, en caso de que haya una posible pérdida de datos.

Método: Usar herramienta para restaurar datos desde un teléfono con la pantalla dañada

Extracción de Datos Android Dañado es lo que necesitas. Estoy seguro de que el software se explicó muy bien con su nombre. Sin embargo, de momento este programa solo es compatible con dispositivos Samsung como Samsung Note 3/4/5, Samsung Galaxy S4/5/6 y Samsung Tab. Para saber más, por favor sigue leyendo.

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Paso 1: Instalar el software en la computadora

Antes que nada, debes de descargar e instalar Extracción de Datos Android Dañado. Cuando termines, abre la herramienta y selecciona la opción “Extracción de Datos Android Dañado”. Como tu dispositivo no está dañado sistemáticamente, presiona por favor el primer botón de “Iniciar”.

seleccionar-tipo-de-android

Paso 2: Completar las informaciones del dispositivo

Ahora, por favor, conecta tu dispositivo al software y selecciona manualmente el “Nombre de Dispositivo” y el “Modelo de Dispositivo”. Lee la renuncia antes de darle al botón“Confirmar”.

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Si tu dispositivo no es compatible, por favor entréganos el modelo de tu dispositivo tocando "Mi dispositivo no está en la lista"

Paso 3: Poner Samsung en Modo Descarga

El Modo descarga permite el software descargar paquetes de recuperación en tu dispositivo, así que tu Samsung debe de entrar en él. Por favor sigue los pasos en la interfaz o sigue la guía:

1. Presiona el botón de “Encendido” y selecciona “Apagar”.

2. Mantén presionado “Encendido”, “Inicio” y “Volumen Bajo” por unos segundos.

3. Presiona el botón “Volumen Alto” para entrar al “Modo de Descarga

Escanear datos desde Android roto

Paso 4: Escanear datos existentes

Después de eso, por favor presiona “Iniciar” para empezar el proceso. El software descargará automáticamente el paquete de recuperación y reparará tu Samsung. Cuando termine, el programa escaneará todo el contenido que esté almacenado en el dispositivo.

Escaneando el dispositivo

Paso 5: Seleccionar tipo de datos para recuperar

Ahora, podrás previsualizar los tipos de datos como Contactos, Mensajes, Fotos, Archivos de WhatsApp, Videos y Archivos de Audio. Por favor selecciona las opciones “Video” y “Audio” y haz clic en el botón “Recuperar”. Después de seleccionar una carpeta en la computadora, los datos seleccionados se trasferirán intactamente al destinario.

Extraer videos

Puedes salir del modo recuperación con el botón “Regresar” si el paso de recuperación es innecesario para ti.

Consejos y Trucos: Cómo proteger tu pantalla del daño

1. Coloca un protector de pantalla. Es mejor si colocas un protector de cristal templado. Los protectores ayudan a que la pantalla se proteja de rasguños o que se rompa. También, asegúrate de que el protector que estás usando sea de buena calidad.

2. Usa una funda para teléfonos. Aunque muchos teléfonos mejor usamos sin la funda. Se recomienda usar una por la seguridad del teléfono. Además, si en realidad te gusta mucho tu dispositivo, no te gustaría que se dañara ¿verdad?

3. Evita exponerlo al sol directamente o fuente de calor. Sin duda las altas temperaturas no son buenos para los teléfonos sea cual sea la razón.

4. Usa solamente tu dedo o lápiz óptico para tocar la pantalla. No pienso que alguien usaría algo puntiagudo para acceder a la pantalla. Pero, de todas formas, los usuarios tienen que poner atención a ello.

5. Mantén tu dispositivo fuera del alcance de los niños. Créeme, no vas a querer pasar por las consecuencias que vienen después de haber dejado tu teléfono en la mano de esos pequeños monstruos.

Es muy recomendable respaldar los datos a la computadora antes de llevar tu teléfono dañado a reparar. Después de eso, no olvides de tratar mejor a tu teléfono.

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  • pauleggermann

    After a restore my iphone5 locked up. i bought recover and restore and tried to download my contacts back onto the phone. I got the names and email addresses but no telephone numbers. i looked at the CVS file and it has 42 columns with all the phone numbers, but they did not come over. how do I fix this problem?

    2014-12-08 10:24

  • FonePaw

    Hi Paul, You can use FonePaw iOS Transfer to transfer CSV file from computer to your iPhone. Free download it and try it on your computer.

    2014-12-08 10:24

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