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Como un software social popular, Snapchat es parte de la vida de muchas personas. Sin embargo, un día te despiertas, sin hacer nada malo, te has encontrado que no importa cuántas veces se escribe la contraseña correcta, tú “No puedes conectar” a Snapchat como la captura de pantalla muestra.

Snapchat no se conecta

¿Cómo se puede solucionar el error? Aquí proporcionamos diez soluciones para ti.

Solución 1: Verificar la conexión de red

Como una aplicación social, Snapchat funciona dependiendo de la red para como lo hace cada aplicación social.

Si estás utilizando un sistema iOS (iPhone X, iPhone 8/8 Plus, iPhone 7/7 Plus, etc.):

  • Ve a “Configuración” > “WLAN” > cambia otro Wi-Fi, o usa tus datos móviles.

Si estás usando el sistema Android (como todos los teléfonos Samsung):

  • Ve a “Configuración” > “Wi-Fi” > cambia a otro Wi-Fi, o usa tus datos móviles.

Después de cambiar a una red más estable, inicia Snapchat nuevamente para ver si puedes iniciar sesión ahora.

Solución 2: Comprobar si Snapchat se ha atascado

Se dice que a veces el servidor de Snapchat sale mal. Si esto te ocurre, puedes dirigirte a la página de la cuenta de Twitter de Snapchat @snapchatsupport para ver si hay algún aviso de que van a actualizar su servidor, o visitar la página Snapchat en Down Detector para ver si algo va mal.

Snapchat no puede conectarse

Solución 3: Apagar Snapchat y abrirlo de nuevo

El hecho de que no puedas conectar Snapchat puede ser un problema temporal, y se resuelve en un minuto al cerrar tu Snapchat y volver a iniciarlo. Para abandonar completamente Snapchat,

Si usas iPhone, pulsa dos veces el botón de inicio, busca Snapchat y deslízatelo hacia afuera.

Si usas un teléfono Android, ve a las listas de aplicaciones recientes, ubica Snapchat y deslízatelo hacia afuera.

Solución 4: Cerrar la VPN en tu teléfono iPhone o Android

Como se sabe, Snapchat está prohibido en algunos países. Entonces, ejecutar una VPN en tu teléfono iPhone o Android puede afectar tu nombre de usuario a Snapchat. Sólo cierra la VPN y cuando regreses Snapchat, tu problema puede ser resuelto.

Solución 5: Habilitar el acceso de Snapchat a Wi-Fi y datos móviles

La primera vez cuando ejecutas una aplicación nueva, te aparece una ventana pidiéndote el permiso de acceso a Wi-Fi y datos móviles. Como no te has dado a Snapchat acceso a Wi-Fi y a datos móviles, por supuesto, no te puedes conectar con éxito.

Si usas iPhone (iPhone X, iPhone 8/8 Plus, iPhone 7/7 Plus, etc.):

  • Ve a “Configuración” > Snapchat> “Datos inalámbricos”.

permitir Snapchat acceder a Wi-Fi

  • A continuación, selecciona “WLAN y de datos móviles” para permitir Snapchat utilizar los datos.

seleccionar WLAN y Datos de celular

Solución 6: Reiniciar o forzar reiniciar tu teléfono

Para los novatos de los teléfonos, cada vez que se encuentran con un problema lo primero que debes hacer es reiniciar tus teléfonos. Eso suena estúpido, pero sí ayuda. Y si no lo haces, puedes darte un tiro por la fuerza de reiniciar el teléfono.

Si estás utilizando iPhone (iPhone X, iPhone 8/8 Plus, iPhone 7/7 Plus y así sucesivamente):

  • Mantén presionado el botón de alimentación mientras pulsa el botón de inicio abajo hasta que aparezca la pantalla del iPhone logotipo de Apple de nuevo.

Si estás usando un teléfono Android (como Samsung):

  • Mantén pulsando el botón de encendido y el botón para bajar el volumen al mismo tiempo.

Solución 7: Actualizar tu Snapchat

Una de las razones por las que los programadores actualizan sus aplicaciones es que hay errores en la versión antigua por lo que necesitan reemplazarlo por uno nuevo. Así que, sin duda, la actualización de tu Snapchat a la versión nueva ayuda. Y todos tus datos de aplicaciones generadas en la mayor versión se mantendrá de forma segura en el actualizado.

Solución 8: Eliminar y reinstalar Snapchat

Mantén presionando el icono de Snapchat, toca la cruz en la esquina superior izquierda y pulsa “Eliminar” para desinstalar Snapchat.

A continuación, ve a la tienda de aplicaciones (si se utiliza iPhone) o Google Play Store (si se utiliza un teléfono Android) para descargar de nuevo.

Solución 9: Desinstalar ajustes de jailbreak incompatibles

Para algunos usuarios de iPhone, la existencia de aplicaciones jailbreak como xCon y NoSub tiene un impacto negativo en el funcionamiento Snapchat porque hasta ahora nadie ha hackeado Snapchat e hizo una aplicación liberada fuera de él. Sigue estos pasos para eliminar esas aplicaciones jailbreak:

Paso 1: Descarga de Cydia, que es una aplicación de gestor de paquetes para iOS Syetem para instalar los paquetes de software con jailbreak en iPhones, iPads y iPods.

Paso 2: Ejecuta Cydia, el tipo de “xCON” o “nosub” en la barra de búsqueda.

Paso 3: Ubica y toca xCon o NoSub para una aplicación determinada. Por ejemplo, “xCon para PokemonGo”.

quitar xCON en Cydia

Paso 4: Luego ve a “modificar” > “eliminar” para eliminarlo.

Solución 10: Ponerte en contacto con el soporte de Snapchat

Puedes ir a tu cuenta de Twitter @snapchatsupport o buscar ayuda en snapchat.com.

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