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iPhone brickeado durante la actualización OTA de iOS 12

iOS 12 ha sido oficialmente lanzado hoy y muchos usuarios han empezado a usar la actualización. Desafortunadamente, algunos de ellos terminaron con un iPhone o iPad bloqueado. El problema es que cuando los usuarios intentan actualizar sus dispositivos a la versión iOS 12 usando la actualización OTA (over the air software) ellos ven sin previo aviso la pantalla negra que los lleva a conectarse a iTunes.

iPhone brickeado al actualizar iOS

Muchos modelos de iPad y iPhone se han visto afectados por este problema. El iPad Pro de 9.7 pulgadas es uno de los mayores modelos de dispositivos bloqueados en iPads, y este modelo ya había reportado problemas con la actualización de software en el pasado. Otros modelos incluyen el iPhone 6s, iPhone 6, y el iPhone SE.

Entonces, ¿Qué deberías hacer para reparar tu iPhone/iPad bloqueados? Actualmente, el único método conocido es conectar tu dispositivo a iTunes en tu computadora con sistema operativo Windows o Mac. Aquí está la información detallada:

1. Luego de conectarse, aparecerá una ventana emergente en iTunes que dice “Hay un problema con el iPhone que requiere que el dispositivo se actualice o restaure”. Deberás escoger entre las opciones “Actualizar” o “Restaurar”.

restaurar o actualizar iPhone

2. Si escoges la opción “Actualizar” iTunes empezara a actualizar tu dispositivo. Esto puede guardar configuraciones y contenido en tu dispositivo.

3. Si escoges opción “Restaurar”, esto podría eliminar todas las configuraciones y el contenido del dispositivo. Algunos usuarios han reportado diferentes resultados luego de la restauración. Algunos lograron actualizar sus dispositivos a la versión iOS 12 mientras que otros mencionaron que la restauración deja el dispositivo con la versión de iOS 9.3.5.

iTunes es la solución para reparar la mayoría de los dispositivos iPhone/iPad bloqueados en la versión de software iOS 12, pero existen algunos usuarios que se encontraron con que iTunes no les ayudó a solucionar el problema. Apple ha publicado una declaración para explicar el problema:

“Experimentamos un pequeño problema con el proceso de actualización de software, este ha afectado a un pequeño número de usuarios durante las primeras horas en que la actualización estaba disponible. El problema fue resuelto con rapidez, pedimos disculpas a estos usuarios. Si alguno de ustedes ha sido afectado debe conectarse a iTunes para completar la actualización o contactar a AppleCare por ayuda”.

Aunque el comunicado dice que el problema fue resuelto, se te recomienda hacer una actualización a iOS 12 para tu iPhone o iPad usando. Y si prefieres la actualización OTA, deberás esperar un poco mientras sea publicada más información sobre el problema con esta actualización.

Existe otro método para reparar tu dispositivo Apple bloqueado, usando FonePaw Recuperación de Sistema iOS el cual trabaja con ambos sistemas operativos de computadoras Windows y Mac.

Prueba GratuitaPrueba Gratuita

1. Ejecuta FonePaw Recuperación de Sistema iOS

2. Conecta el iPhone/iPad bloqueado al software

3. Selecciona y confirma el modelo del dispositivo

4. Descarga el paquete de firmware y repara el dispositivo a la normalidad.

proceso de recuperación

Sugerencias:

1. Para evitar la pérdida de datos, por favor haz un respaldo completo de tu iPhone/iPad antes de actualizar el dispositivo a la versión iOS 12.

2. Con el lanzamiento de iOS 12 en WWDC 2018, tal vez quieras actualizar tu iPhone/iPad a la versión más reciente. Los métodos antes mencionados pueden funcionar para un iPhone bloqueado luego de intentar actualizar a la nueva versión de software iOS 12.

  • disqus_yxAxVDSxOl

    I spent the $60 to recover the 34 items in the Picture Library only to see weird shapes/icons as the. jpg photos. Can't it Recover photos after a factory reset since the photos didn't backup like they were suppose to on my Galaxy Note 2?

    2015-09-01 14:49

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